« Le coaching a déclenché de grands changements, je dirais même des bouleversements, dans tous les aspects de ma vie. Il m'a donné le courage de me reconnaître le droit d'être respectée, le droit de m'exprimer. C'est le travail de toute une vie, que j'ai finalement entamé avec Danielle. La démarche systématique de fixation d'objectifs —dans mon cas, des objectifs de vente —et d’un plan d'action avec des échéances, m'a forcée à préciser les étapes, à poser des gestes concrets. C'est aussi un outil qui ne trompe pas quand vient le temps d'évaluer les résultats. En ce qui me concerne, ces résultats ont été encourageants. Maintenant, je sais, à l'intérieur de moi, que mon travail a une valeur et que si je dois me battre pour le faire reconnaître, j'ai les outils pour le faire. Tout n'est pas nécessairement devenu facile, mais j'ai compris que, non seulement, je suis capable de faire face aux situations conflictuelles, mais que je dois le faire pour me respecter moi-même. J'ai aussi appris à apprécier ce que la vie m'apporte et à créer « du positif ». Merci du fond du coeur ! »