« J’ai été référé à Danielle Coulombe par une amie. Au début j’étais sceptique. J’avais surtout un peu honte de devoir faire appel à de l’aide professionnelle. J’étais embarrassé de ne pouvoir solutionner mes problèmes au travail par moi-même. Je croyais qu’un gestionnaire, ça sait tout et que ça sait forcément tout régler. Danielle m’a prouvé qu’il n’y a pas de déshonneur à se faire guider. Elle est une professionnelle capable d’un grand sérieux et de beaucoup d’altruisme. Elle m’a appris à résoudre les conflits internes dans mon équipe de travail. Elle m’a montré comment défaire les nœuds du panier de crabes dans lequel je sentais mon équipe s’enfoncer. Par ses stratégies de dissection de la crise en cours, j’ai réussi à identifier la source du problème que vivait mon équipe de travail et j’ai pu me réapproprier mon rôle de meneur et réhabiliter l’harmonie au sein du groupe. »